Comment savoir si un établissement est fiable ?

Chaque fiche affiche des informations contrôlées avant publication, les avis modérés de clients et les prix pratiqués. En cas de doute, consultez les avis récents et la note globale de l'établissement.

Que se passe-t-il si un établissement ne respecte pas les règles ?

Après examen du signalement, nous pouvons corriger la fiche, avertir l'établissement ou le retirer définitivement de la plateforme. Les avis frauduleux sont supprimés.

Sécurité et confiance sur Vazivo

Vazivo est une marketplace professionnelle et modérée, dédiée à la beauté et au bien-être. Chaque fiche correspond à un établissement contrôlé, chaque avis est modéré, et chaque réservation est encadrée par des règles claires. Voici comment nous protégeons les utilisateurs — clients comme professionnels.

Des professionnels vérifiés

Chaque établissement est contrôlé avant publication : identité, adresse, activité, services et prix. Les fiches sont maintenues par les établissements et surveillées en continu ; celles qui ne respectent plus nos standards sont retirées.

Standards de qualité et règles de la communauté

Pour rester sur Vazivo, chaque établissement et chaque utilisateur s'engagent à respecter des règles simples :

Uniquement des services professionnels de beauté et de bien-être — aucune petite annonce, aucune annonce personnelle, aucun service pour adultes ;
Des informations exactes : services, prix, horaires et photos doivent refléter la réalité de l'établissement ;
Un comportement respectueux, dans les deux sens : les clients honorent leurs rendez-vous, les établissements accueillent dans de bonnes conditions ;
Aucun contenu illégal, trompeur ou inapproprié — dans les fiches comme dans les avis.

Protection des utilisateurs

Paiements sécurisés : les paiements en ligne passent par le CMI (Centre Monétique Interbancaire) ; nous ne stockons jamais de données de carte ;
Données personnelles protégées conformément à la loi n° 09-08, sous le contrôle de la CNDP ;
Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous, sauf politique spécifique affichée lors de la réservation.

Signaler un problème

Une fiche inexacte, un comportement inapproprié, un avis suspect ? Signalez-le via notre page Contact : chaque signalement est examiné par notre équipe, et les établissements qui enfreignent nos règles sont retirés de la plateforme.

Pour aller plus loin

Questions fréquentes

Non. Vazivo est une plateforme de réservation réservée aux établissements professionnels de beauté et de bien-être, avec adresse physique, services et prix publiés. Nous ne publions ni petites annonces, ni annonces personnelles, ni services pour adultes.